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北京协和医院进修见闻
文章来源:肿瘤二科 编辑:王小盼 发布时间:2012-05-21 15:39:10 访问人数:

 

今年二月份我有幸被医院选送到北京协和医院进修,很感谢院领导在病人多人手紧的情况下依然派我到协和医院进修,在此表示深深地谢意!我知道这是院领导对我的关怀与信任,同时也是对我自身的一次挑战,通过在协和医院肿瘤科的专科学习,在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自己的业务能力,认清了大家与上级医院存在的差距,明确了自己今后的学习发展方向,为今后的工作奠定了坚实的基础。
北京协和医院这座聚集全国顶尖医疗专家教授、精湛医疗技术、先进科学管理理念的医学圣殿让我最深的体会是“严谨、求精、勤奋、奉献”的协和精神以及“以人为本用心行医,精益求精争创一流,科学求实 开拓创新,建成国内最好的医院”的协和目标。在这里随处都能感受到浓厚的学习氛围。不管你在病房走廊还是在餐厅门口都可以看到医院组织的各种培训讲座的通知。每周都有,只要你感兴趣就可以去听。协和现在是“全国优质护理服务示范医院”,医院要求每个病房都成为“优质护理服务试点病房”,病房里没有家属陪伴。在肿瘤科,每天下午三点到七点是探视时间,其他时间一律不准有家属陪护,所以护士不仅要做好治疗,还要做好生活护理及健康宣教。
北京这样的大城市面对的患者从学问水平上还是自身修养上都比较高的。病人要求的服务态度也就比较的高。尤其是协和这样的大医院。在这里我感受到了医护人员对患者的关爱是发自内心的,对病人关怀备至,真正做到了优质护理服务。她们对病人提出的合理要求都会得到满足,如果病人家属想咨询病情,护士会马上联系主管医生。她们把“谢谢、对不起、请”等文明用语常挂在嘴边,在同事之间也是如此,说话时永远面带微笑,即使是患者发怒时,她们也保持着执业形象。体现了一种高尚的素养。“待病人如亲人,提高患者满意度”。这句话如此的温馨。协和医院的护士们除了视病人为亲人外,她们的敬业精神也深深地感染了我。她们的护理工作也是非常的繁重而琐碎的。除了做好大量的基础护理工作外,还要配合医生完成很多的诊疗性的工作和院外的随访等等,即便这样,她们依然会把自己主管的病人整理的清爽干净,她们认为让病人感觉舒适、愉悦才是护理的意义所在。其次,她们能够对任何一位患者都一视同仁,护理工作细致入微。患者入院时护士热情接待,先容病房环境及注意事项,交代的非常详细(如怎样使用呼叫器,如何办理、使用就餐卡等等),做检查时不论能否走动一律由外勤人员去预约,然后带患者去做,结果出来由外勤取回。另外要特别推荐的是,她们的晨晚间护理做的非常的扎实:后夜班做完一次晨护后,等床头交接班后护士长会带领大家再扫一次床,整理一下床单位,然后开始做治疗。下午2点,由行政班的护士和护理员一起再做一次床单位的整理,包括为病人泡脚、洗头等等。 在这里优质护理服务得到了充分的体现。
进修期间所见所闻与本院的不同之处是:
1医院实行电子医嘱系统,主管护士负责处理打印医嘱单,由各管床护士处理、实行医嘱。病人的护理级别由主管护士根据患者的病情下达。
2、病房没有加床,不接收急诊患者,危重患者少,所以比较容易管理,基础护理工作做的比较到位。
3医院开展优质护理服务以来,实行“零陪住”, 除了岁数大的老年人和有特殊疾病,生活不能自理的病人允许有一陪人外其余患者住院后不允许有陪人。
4、肿瘤科病人都要接受化疗,病人抵抗力差,所以所有病人及其家属都要佩戴口罩,以免发生交叉感染。
通过这次进修,使我对先进的科学理念有了更进一步的了解,在理论常识和实践技能方面都有了一定的提高。更重要的是视野的开拓、思维的拓宽、理念的转变示我最大的收获。同时也认清了大家与上级医院存在的差距。并明确了自己今后的学习发展方向。在今后的工作当中,我将结合进修所得使自身工作得到进一步的提高,同时争取将协和好的、先进的理念和做法结合大家的实际情况,在我院进行落实和发扬。
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