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我院举办“医院危机应对与媒体沟通”专题讲座
文章来源:综合办 编辑:文 司海静/图 王伟 发布时间:2017-09-04 14:52:56 访问人数:

讲座.JPG

 

9月2日上午,我院邀请人民日报社高级记者白剑峰就“医院危机应对与媒体沟通”做了专题讲座。院长韩传恩主持讲座。院党委书记李成钦及其他在院院领导、我院医联体成员单位和我院医护人员代表500余人参加讲座。

白剑峰是人民日报社高级记者、经济社会部主编,兼任清华大学医疗管理研究中心学术顾问、中国医院协会常务理事、中国医院协会疾病与健康管理分会副主任委员、中国医师协会人文医学专业委员会专家、首都医科大学附属北京友谊医院理事,曾获全国优秀资讯工编辑、全国抗击非典优秀记者等荣誉称号。

白剑峰利用2个多小时的时间给大家作了一场精彩的报告,先容了自媒体的特点、风险的管理、风险的沟通,并用大量的事实报道案例和资料讲解了如何与媒体沟通。白剑峰强调做好危机处理与媒体沟通是适应新媒体时代的迫切需要,医院要及时发现和识别各类风险,增强处理和化解危机的能力,尽可能化解医患矛盾,构建良好的医患关系。

韩传恩院长在总结讲话中指出,此次讲座内容丰富、互动性强,具有很强的针对性和实用性,对于临床医护人员树立危机意识,提高医患沟通能力具有重要引导意义。要求医院相关部门要适应新常态,与媒体建立良好的沟通关系。同时,要认真落实医疗核心制度,更加注重患者安全,优化患者就医流程,不断提高医疗服务质量,切实改善患者就医感受,为促进医院稳定和谐健康发展营造良好的舆论环境。

 

 

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