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bbin体育真人平台委员会关于落实院务公开内容责任分工意见
(第二次修订)
文章来源:群工部 编辑: 发布时间:2013-08-29 15:28:21 访问人数:

 

一、向社会公开的医院院务主要内容
1.医疗机构概述
1.1  公开医疗机构基本信息。(责任科室:医务部)
1.2  医院依法执业登记的主要事项。包括医院等级、名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位、重大医疗技术准入。(责任科室:医务部)
1.3  大型医用设备的配置许可等。(责任科室:器械科)
1.4  公开重点专科的人员组成。重点学科名称、学科带头人基本情况以及学科人员组成、技术实力等。(责任科室:医务部)
1.5  公开承担的教学任务。(责任科室:医务部)
2.医疗机构环境
2.1  公开医院的位置及周边的交通。(责任科室:学问办)
2.2  公开医院院内交通线路及导诊路标。包括门诊、急诊、病房、行政、功能检查等各部位的设置、位置格局,路标引导指示牌,“生命绿色通道”指示牌,院内交通指示牌。(责任科室:学问办)
2.3  公开紧急情况应急避难疏散通道。(责任科室:学问办)
2.4  各部门、各科室内设机构和各自承担的责任绘制成示意图(表),张贴悬挂上墙或上栏。并以公示牌的形式将部门、科室正、副职,内设机构负责人及办事员的职务、职责、姓名、照片予以公示。(责任科室:学问办)
2.5  公开行业行为规范。医院行业行为规范或工作守则、廉政勤政制度等,在公开栏内进行公开。(责任科室:监察科)
2.6  公开本部门、科室负责的执法范围、执法依据、执法程序和执法权限。(责任科室:医患关系协调部)
3.党风、行风廉政建设
3.1  公开党风、行风廉政建设的有关规定、建设情况及监督途径。(责任科室:综合办、监察科)
3.2  公开病人权利和义务的主要内容。(责任科室:门诊部、医务部、护理部)
3.3  公开接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况。(责任科室:综合办、群工部)
3.4  公开服务投诉方式和上级部门投诉方式。(责任科室:监察科)
4.医疗服务
4.1  工作人员佩戴标牌上岗。(责任科室:门诊部、医务部、护理部)
4.2  公开临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况。(责任科室:门诊部、医务部)
4.3  公开专科、专业门诊、专科特色。(责任科室:门诊部、医务部)
4.4  公开医疗机构服务时间。(责任科室:医务部)
4.5  公开门诊、急诊、住院医疗服务流程和便民服务流程。(责任科室:门诊部、医务部)
4.6  公开预约挂号方式、门诊诊疗项目、医疗人员的专长和出诊时间、节假日值班安排。(责任科室:门诊部)
4.7  公开特殊人群优先措施。(责任科室:门诊部)
4.8  提供门诊咨询服务。(责任科室:门诊部)
4.9  提供健康教育咨询服务。(责任科室:门诊部)
4.10  公开特需服务的项目内容、服务对象。(责任科室:门诊部)
二、向患者公开的医院院务主要内容
1.服务告知
1.1  向患者及家属沟通病情。(责任科室:医务部、护理部、门诊部)
1.2  向患者及家属告知特殊诊疗服务的流程、费用及有关事宜。(责任科室:医务部、护理部、门诊部)
1.3  向患者告知辅助检查前的注意事项。(责任科室:医务部、护理部、门诊部)
1.4  向患者公开投诉管理部门及其办公地点、联系方式。(责任科室:监察科)
1.5  公开医院纠纷的处理途径、程序。(责任科室:医患关系协调部)
1.6  公开向患者提供病历复印服务流程、地点及有关注意事项。(责任科室:医务部)
2.服务价格及收费
2.1  为患者提供收费查询服务。住院病人费用实行 “一日清单”制度,出院时提供总费用清单,门诊患者提供药品价格清单。(责任科室:审计科、信息科)
2.2  公开医疗服务项目价格、药品价格、医用耗材价格。(责任科室: 审计科、药剂科)
三、向内部干部职工公开的医院院务主要内容
1.“三重一大”制度落实
1.1  公开有关医院改革发展的重大事项决策。(责任科室:综合办)
1.2  公开重要人事任免。(责任科室:人事科)
1.3  公开重要项目安排。医院重大建设、修缮项目以及大型医用设备购置的决策、招标和实行情况。(责任科室:后勤部、器械科、基建科、招标办)
1.4  大额度资金使用情况。(责任科室:财务科)
2.党务管理
2.1  党组织决议、决定及实行情况。(责任科室:综合办)
2.2  党的思想建设情况。(责任科室:综合办)
2.3  党的组织管理情况。(责任科室:综合办)
2.4  领导班子建设情况。(责任科室:综合办)
2.5  联系和服务党员、群众情况。(责任科室:综合办)
3.业务管理
3.1  公开医疗质量管理制度和具体措施。(责任科室:医务部)
3.2  公开医疗质量和安全信息。医疗质量主要指标,如甲级病案率、入出院诊断符合率、手术前后诊断符合率、医院感染率、无菌手术切口甲级愈合率等;重大医疗事故争议、医疗事故的处理结果。(责任科室:医务部、医患关系协调部、感染管理科)
3.3  公开医院各项管理制度。包括医院行政管理制度和医院医疗管理制度。(责任科室:综合办、医务部)
3.4  公开临床、医技科室的诊疗护理常规。(责任科室:医务部、护理部、门诊部)
3.5  公开重点部门的工作流程。如急诊、手术室、产科、供应室等。(责任科室:医务部、护理部、门诊部)
3.6  公开应急方案。包括突发医疗、公共卫生事件与自然灾害等应急方案。(责任科室:医务部、后勤部)
3.7  公开药事管理的有关事项。医院药事管理委员会组成及工作开展情况、药事管理规定;药品集中招标采购及其重点监控的药品使用情况。(责任科室:药剂科)
3.8  公开药物、高值耗材使用监控结果及物资购进、使用情况。主要药物如抗菌药物等临床应用的监控结果;主要高值耗材使用监控结果;处方点评结果。(责任科室: 物管科、药剂科)
3.9  公开财务管理经营情况。年度财务预、决算情况、招待费、出差费支出情况;重大建设项目的投资及其收益情况;各种医疗设备投资及其收益情况。(责任科室: 财务科、基建科、器械科)
4.职工关注事项
4.1  公开职工权益相关事项。职工的工资、福利、养老金、劳动保护和其他社会保障基金的缴纳等涉及职工的切身利益情况;医疗保险的缴纳情况;重大科研课题的立项及经费使用情况,科研开发、科研成果的转化及社会经济效益等情况;专业技术资格评定标准、条件、程序和结果;卫生技术人员培训、进修计划等。(责任科室: 人事科、医保办、医务部)
4.2  公开人事管理有关事项。人事管理和改革方案;工作岗位设置、岗位职责、岗位条件;新聘用工作人员的计划、招聘标准、程序和招聘情况;工作人员辞职、辞退、聘用、解聘的政策;内部绩效工资分配方案。(责任科室: 人事科、经管办)
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